إشادة بخدمات مكتب غرفة القاهرة بالهيئة العامة للاستثمار ..و”العشري”: سرعة الإنجاز والمتابعة تعززان رضا المستثمرين وأصحاب الشركات
كتبت هدى العيسوى
حظيت الجهود التي يبذلها مكتب غرفة القاهرة التجارية، برئاسة أيمن العشري، داخل مقر الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، بإشادة واسعة من المتعاملين، الذين أكدوا أن المكتب أصبح يمثل حلقة وصل فعالة بين الغرفة التجارية وأعضائها، من خلال تقديم الدعم اللازم وتسهيل الإجراءات الخاصة بخدمات المستثمرين والتجار، بما يسهم في توفير الوقت والجهد وإنجاز المعاملات بكفاءة وسرعة.
وأكد عدد من العملاء أن المكتب يقدم نموذجًا متميزًا في سرعة الاستجابة لاحتياجات المتعاملين، من خلال تقديم الإرشادات اللازمة، ومتابعة الطلبات، والتنسيق مع الجهات المختصة داخل الهيئة، الأمر الذي انعكس بصورة إيجابية على مستوى الخدمات المقدمة، وساهم في رفع معدلات رضا العملاء.
وأعرب أيمن العشري، رئيس غرفة القاهرة التجارية، عن سعادته بالإشادات المتزايدة التي تلقاها مكتب الغرفة داخل الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة من جانب العملاء والمتعاملين، مؤكدًا أن هذه الآراء الإيجابية تمثل شهادة نجاح لفريق العمل، وتعكس حرص الغرفة على تقديم خدمات عصرية تتسم بالكفاءة والسرعة، بما يواكب توجهات الدولة نحو تحسين بيئة الاستثمار وتيسير الإجراءات أمام مجتمع الأعمال.
وقال “العشري” إن غرفة القاهرة تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير الخدمات المقدمة لأعضائها، والعمل على توفيرها في أماكن وجود المستثمرين والمتعاملين، بما يسهم في اختصار الوقت والجهد، وتسهيل إنهاء مختلف الإجراءات في أسرع وقت ممكن، مشيرًا إلى أن مكتب الغرفة داخل الهيئة العامة للاستثمار أصبح يمثل نقطة دعم مهمة لأعضاء الغرفة والراغبين في الحصول على خدماتها.
وأضاف أن الإشادات التي عبر عنها العملاء تعكس مستوى الاحترافية الذي يعمل به فريق العمل بالمكتب، سواء من خلال سرعة الاستجابة للاستفسارات، أو تقديم الدعم الفني والإجرائي، أو متابعة الطلبات حتى الانتهاء منها، وهو ما يعزز ثقة مجتمع الأعمال في الخدمات التي تقدمها الغرفة.
وأكد رئيس غرفة القاهرة أن الغرفة تعمل وفق خطة متكاملة لتطوير منظومة الخدمات، تعتمد على تبسيط الإجراءات، والاعتماد على الوسائل الحديثة، والتواجد في المواقع التي تشهد كثافة في تعاملات المستثمرين، بما يضمن تقديم خدمة أكثر كفاءة وجودة، ويسهم في دعم النشاط الاقتصادي والاستثماري.
واختتم العشري بتوجيه الشكر إلى فريق العمل بمكتب الغرفة داخل الهيئة العامة للاستثمار، مثمنًا جهودهم والتزامهم بتقديم خدمة متميزة، كما وجه الشكر للعملاء على ثقتهم وملاحظاتهم الإيجابية، مؤكدًا أن غرفة القاهرة ستواصل تطوير خدماتها، وفتح قنوات تواصل مباشرة مع منتسبيها، بما يحقق أفضل مستوى من الأداء، ويعزز دورها في خدمة مجتمع الأعمال ودعم الاقتصاد الوطني.
